Ninguém contrata software. Contrata um gargalo que para de custar.
Toda frente abaixo existe porque alguma parte da operação trava, e esse travamento tem preço anual. O trabalho começa medindo esse preço. Depois vem o sistema, o agente de IA ou a integração, sempre em etapas com escopo, data e valor fechados.
- Conferência de notas62R$ 74k
- Resposta a cliente48R$ 51k
- Fechamento em planilha30R$ 39k
- Cadastro duplicado24R$ 28k
quatro processos, nenhum deles urgente o bastante para virar projeto sozinho
Três frentes, e a mesma régua nas três.
Não são nove produtos de prateleira: são três maneiras de devolver controle a uma operação. A maioria dos projetos começa numa frente e encosta na seguinte por consequência: o sistema novo pede integração, e a integração pede painel.
Previsibilidade Construir o sistema que a operação ainda não tem.
Quando o processo já não cabe em planilha, em e-mail nem no sistema de 2011. Aqui o risco não é técnico, é de escopo: por isso cada pedaço entra em produção antes do próximo começar.
Sistemas web e plataformas internas
Sistema personalizado para o processo que hoje vive espalhado entre planilha, grupo de WhatsApp e a memória de duas pessoas. CRM sob medida, ERP leve, portal de cliente, painel de indicadores, com permissão por papel e auditoria embutidas desde a primeira etapa.
- CRM e ERP sob medida, portais de cliente
- Permissão por papel e trilha de auditoria
- Substitui a planilha sem virar refém dela
MVPs e produtos digitais
Para quem precisa descobrir se a ideia tem cliente antes de construir o produto inteiro. A primeira etapa entrega o caminho que prova a hipótese, no ar, com usuário de verdade. O repositório já está em seu nome.
- Web, mobile ou SaaS
- Primeira versão no ar em poucas etapas
- Repositório e ambiente em seu nome
Modernização de sistemas legados
Sistema antigo que ninguém quer tocar, mas que segura o faturamento. Migração por etapas, com o antigo e o novo convivendo. Nunca big-bang de fim de semana, porque a operação não pode parar para o fornecedor testar hipótese.
- Migração por etapas, sem big-bang
- Antigo e novo rodando lado a lado
- Inclui linguagens e bancos legados
Segurança Colocar a IA para trabalhar sem o dado sair de casa.
A pergunta que trava projeto de IA em empresa quase nunca é "funciona?". É "onde esse documento vai parar?". Por isso a resposta padrão aqui é o agente que roda na sua infraestrutura, com permissão por papel e trilha de cada consulta.
Agente de IA privado (on-premise)
A IA instalada dentro da sua infraestrutura ou da sua nuvem, com as chaves em seu nome: nenhum documento sai da rede e nada vira treino de modelo de terceiro. É o desenho para quem lida com contrato, prontuário, folha ou base de cliente e não pode mandar isso para fora.
- LLM local, sem nuvem de terceiro
- Trilha de auditoria de cada consulta
- Desenhado para LGPD desde a arquitetura
Agentes de IA para empresas
Agente que assume uma tarefa inteira do dia a dia: triar atendimento, conferir nota, montar relatório, responder consulta interna. Tudo conectado aos sistemas que a equipe já usa. Não é chat: é um colega que executa e deixa registro do que fez.
- Atendimento e triagem assistidos
- Consulta a contrato e documento
- Custo de IA medido por consulta
IA documental e busca inteligente
Contratos, normas, manuais e bases internas viram uma coisa só que responde perguntas com a fonte junto. A resposta respeita a permissão de quem perguntou: quem não pode ver o documento também não vê o resumo dele.
- Busca semântica em PDF e contrato
- Resposta com fonte e citação
- Permissão por usuário e por área
Observabilidade Fazer a operação aparecer, em vez de ser contada.
A informação existe: está no ERP, no CRM, na caixa de e-mail e na cabeça de quem opera. O que falta é ela chegar junta, na hora, e avisar sozinha quando sai do normal.
Integração entre sistemas
ERP, CRM, WhatsApp, e-mail, banco de dados, planilha, API e sistema legado passando a conversar, inclusive os antigos que não têm documentação. Toda integração sobe com alerta: quando ela falha, você sabe antes do cliente.
- ERP ↔ CRM ↔ WhatsApp ↔ planilha
- Reprocessamento sem duplicar registro
- Alerta no seu canal quando a ponte cai
Automação de processos
As tarefas que consomem a semana da equipe sem produzir nada: aprovar, avisar, copiar de um sistema para outro, montar o mesmo relatório todo mês. Automação aqui vem com registro do que rodou, para ninguém precisar confiar no silêncio.
- Fluxo de aprovação e notificação
- Geração automática de documento
- Relatório recorrente sem digitação
CTO sob demanda
Para a empresa que precisa decidir tecnologia sem ter quem decida por dentro: avaliar proposta de fornecedor, revisar arquitetura, priorizar roadmap, dizer quando não vale construir. Serve muito para descobrir que o projeto que você ia contratar não precisa existir.
- Sessões periódicas com a liderança
- Revisão de proposta e de fornecedor
- Mentoria do time interno
Isto não é diferencial. É o mínimo, e vem em qualquer frente.
Nada abaixo é cobrado à parte, e nada abaixo depende do tamanho do projeto. Se um fornecedor te oferece qualquer um destes como item opcional, vale perguntar o porquê.
Escopo, data e valor por etapa
Antes de começar, você lê o que a etapa entrega, o que ela não entrega, quando entra no ar e quanto custa. O que não estiver escrito não é cobrado nem prometido.
Ambiente, repositório e chaves em seu nome
Do primeiro commit ao último. Não existe ambiente "da Steply" onde o seu sistema mora. Ele nasce onde vai ficar, e você nunca precisa pedir acesso ao que é seu.
Painel aberto enquanto estiver no ar
Disponibilidade, erro, tempo de resposta, custo de IA por consulta e histórico de entregas. É o mesmo painel que a nossa equipe usa, não uma versão resumida para cliente.
E o que a Steply não faz.
Catálogo que aceita tudo não é catálogo, é anúncio. Estas quatro coisas a gente recusa mesmo quando o cliente insiste, e explica o porquê na hora.
Alocar gente por hora, sem entregável
Body shop transfere o risco inteiro para quem contrata: você paga a hora, e o resultado é problema seu. Se o que você precisa é braço sob sua gestão, existe quem faça isso melhor e mais barato.
Orçar projeto de seis meses numa reunião
Número dado sem diagnóstico é chute com aparência de proposta. Ou vem alto demais e você não fecha, ou vem baixo demais e vira aditivo no meio do caminho.
Colocar IA onde o problema é de processo
Boa parte dos pedidos de "agente de IA" que chegam aqui se resolve com uma integração e um campo obrigatório. Falamos isso antes de vender o agente, mesmo custando a venda maior.
Segurar o cliente por dependência
Sem código fechado, sem ambiente que só a gente acessa, sem documentação retida como garantia de contrato. Se você quiser sair, sai com tudo funcionando. É assim desde o primeiro dia.
Antes de escolher a frente.
Não sei em qual dessas frentes meu problema cai.
É o caso mais comum, e não é você que precisa descobrir isso. O diagnóstico começa pelo processo, não pela tecnologia: a gente mede onde a operação trava e quanto isso custa por ano, e a frente aparece como consequência. Às vezes a resposta é que nenhuma delas se justifica ainda. E isso também vale a conversa.
Dá para começar por um pedaço pequeno?
É o padrão, não a exceção. A primeira etapa costuma resolver um gargalo só, em 2 a 6 semanas, com escopo e valor fechados, e entra em produção antes de existir compromisso com a segunda. Projeto grande aqui é uma sequência de etapas pequenas que continuaram fazendo sentido, não um contrato longo assinado no começo.
Vocês trabalham com o time interno que já temos?
Sim, e é o desenho que costuma render mais. O time interno conhece a operação e as exceções que nenhuma documentação registra; a Steply entra na parte que trava por falta de tempo ou de especialidade. O código vive no seu repositório desde o primeiro dia, então não existe momento de "passar o projeto". Ele já está lá.
A IA precisa mesmo rodar dentro da nossa infraestrutura?
Não em todo caso: depende do dado que ela vai ler. Para conteúdo público ou de baixo risco, um modelo em nuvem com contrato adequado resolve e custa menos. Para contrato, prontuário, folha e base de cliente, o desenho on-premise deixa de ser preferência e vira requisito, e é aí que ele se paga.
Quanto custa uma dessas frentes?
O valor é por etapa, não por frente, e sai fechado no documento da etapa antes de começar. A escada de planos mostra os tamanhos de entrada: diagnóstico, primeira etapa em produção, sistema da operação e evolução contínua. O que define o número é o recorte do gargalo, e é justamente isso que o diagnóstico produz.
Comece pelo processo que mais dói, não pela tecnologia.
Conte qual parte da operação consome tempo sem produzir nada. Você sai da conversa com o gargalo medido e com o escopo, a data e o valor da primeira etapa, mesmo que decida não seguir.